Vous êtes un commerçant de proximité ou un artisan, et vous souhaitez faire briller la lumière sur votre entreprise, montrer la valeur de votre savoir-faire et captiver votre audience ? Le storytelling est l’outil parfait pour vous. C’est une manière puissante et engageante de présenter votre produit ou service sous un jour unique et attrayant. Dans cet article, nous explorerons les étapes pour créer une histoire autour de votre produit ou service, en utilisant des exemples concrets adaptés aux petites entreprises.
Étape 1 : Identifiez Votre Héros – Votre Produit ou Service
Tout comme une histoire a besoin d’un héros, votre produit ou service est le héros de votre récit. Il possède des caractéristiques uniques, des avantages spécifiques et résout un problème pour vos clients. Identifiez ces éléments clés et mettez-les en avant dans votre récit.
Exemple : La Boulangerie de Quartier
Imaginez une boulangerie de quartier qui veut mettre en avant son pain fait maison. Le pain, dans ce cas, est le héros. Sa particularité réside dans le fait qu’il est pétri à la main, avec des ingrédients locaux ou sélectionné avec précision et une recette transmise de génération en génération et peut être une petite touche personnelle.
Étape 2 : Créez un Contexte Engageant
Votre histoire a besoin d’un contexte pour captiver votre audience. Créez un environnement dans lequel votre produit ou service évolue. Cela peut être un monde fantastique ou simplement la vie quotidienne, mais assurez-vous que le contexte met en valeur les avantages de votre héros.
Exemple : L’Atelier de Joaillerie
Pour un atelier de joaillerie, le contexte pourrait être l’atmosphère magique et créative de l’atelier. Les clients entrent dans un lieu mystérieux où chaque bijou est façonné avec passion et précision, créant ainsi une expérience unique et mémorable.
Étape 3 : Définissez le Conflit ou le Problème à Résoudre
Dans toute bonne histoire, il y a un conflit à surmonter ou un problème à résoudre. C’est là que votre produit ou service intervient en tant que solution. Identifiez le problème que votre héros résout pour vos clients.
Exemple : L’Épicier Bio
Supposons qu’un épicier bio souhaite promouvoir ses produits locaux et durables. Le problème à résoudre est donc celui d’une alimentation saine, équilibrée et responsable, et le héros, dans ce cas, est l’épicerie bio offrant des aliments frais, variés et cultivés localement.
Étape 4 : Introduisez Votre Héros dans l’Action
Plongez votre produit ou service dans l’action en montrant comment il résout le problème ou le conflit. Racontez cette partie de l’histoire avec enthousiasme et détail.
Exemple : Le Café Convivial
Pour un café de quartier, l’action pourrait être l’expérience chaleureuse et accueillante que les clients vivent lorsqu’ils entrent dans le café. Ils peuvent ressentir la convivialité de l’endroit, l’ambiance tamisée et feutrée un lieu pour savourer un café préparé avec soins et se sentir comme chez eux.
Étape 5 : Créez un Climax et une Résolution
Dans chaque histoire, il y a un moment de tension maximale (climax) suivi d’une résolution. Mettez en évidence les avantages et les résultats extraordinaires que vos clients obtiennent en utilisant votre produit ou service.
Exemple : La Librairie Cosy
Imaginons une librairie de quartier qui souhaite mettre en avant son programme de lecture pour enfants. Le climax serait lorsque les enfants découvrent le plaisir de la lecture et développent une passion pour les livres. La résolution serait leur succès scolaire et le renforcement des liens familiaux grâce à cette nouvelle passion.
Étape 6 : Intégrez l’Émotion et la Connexion Humaine
Le storytelling est avant tout sur l’émotion. Faites en sorte que votre histoire évoque des émotions positives, telles que la joie, l’espoir ou l’inspiration. Impliquez vos clients dans cette expérience émotionnelle.
Exemple : Le Studio de Yoga
Pour un studio de yoga, l’émotion pourrait être le bonheur et la paix intérieure que les participants ressentent après une séance de yoga apaisante. L’histoire peut mettre en avant des témoignages de clients exprimant la transformation positive qu’ils ont vécue grâce à la pratique régulière du yoga.
Étape 7 : Partagez Votre Histoire avec le Monde
Maintenant que votre histoire est prête, partagez-la avec votre public cible à travers divers canaux tels que les réseaux sociaux, votre site web, les newsletters, etc. Encouragez vos clients à partager leur expérience avec votre produit ou service.
Raconter une histoire autour de votre produit ou service est un moyen efficace de créer une connexion émotionnelle avec vos clients potentiels. Allez puiser dans les raisons qui vous amènent à proposer ce produit ou service et les émotions que cela vous procure. Les vraies émotions et les vraies histoires sont souvent bien plus puissantes que celles construites délibérément. Utilisez ces étapes et exemples pour donner vie à votre histoire et mettre en avant la valeur unique de ce que vous proposez en tant que commerçant de proximité ou artisan.
En racontant une histoire authentique et captivante, vous attirerez davantage l’attention et fidéliserez votre clientèle. Alors, qu’attendez-vous ? Laissez votre histoire commencer à être racontée et à inspirer le monde qui vous entoure ! Si vous souhaitez approfondir le sujet et travailler sur votre identité de marque, nous vous conseillons de lire l’article : » 5 étapes pour poser les bases de son identité de marque » Si cet article a attiré votre attention, n’hésitez pas à cliquer sur le bouton « j’aime » ou à le partager.
